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支付爆电商促销昨交易额超百亿

发布时间:2020-01-14 22:29:38 阅读: 来源:玻璃棉板厂家

昨天,“天猫”网络商城一品牌直销店的工作人员在为客户配货。 新华社 图

2分钟,2000个资深堂的水之密语洗护套装抢空;20分钟,纸尿裤售出50000包;仅22分钟,5.3万件黄金甲保暖内衣被团出……“双十一”年终大促昨天凌晨正式打响。来自天猫的数据显示,支付宝交易额上10分钟内达到2.5亿,在第37分钟时交易额迅猛突破10亿大关。但不少在电脑前守了大半夜的买家,却集体“吐槽”支付无力,拼命拍下的东西到头来买不了。

本报记者 陈轶珺

两家店铺销售过亿

总交易额已破百亿

记者注意到,今年天猫主会场全场五折封顶包邮的特色得到保留,分会场则创纪录地达到了26个,国际品牌、医药保健、话费通信等首次作为独立的分会场亮相。耐克、ONLY、百丽、双立人、七匹狼、博洋家纺、GAP、宝洁、十月妈咪、奥朵等知名品牌都参与其中。同时,淘宝网也推出了淘宝嘉年华活动,聚划算更是全场参与,打出了“双11不用挑”的口号。

据最新消息,短短15分钟时间首个千万店铺诞生;第20分钟GXG拿下千万的交易额。第23分钟,杰克琼斯销量也超过千万。GXG旗舰店负责人表示,以这样的速度连喝水都来不及,从零点前后店铺对比来看,增长了数百倍,仅其中一款男士连帽保暖修身款棉服就销售了1075条。

零时37分39秒,天猫1111购物狂欢节支付宝交易额突破10亿元。截至昨晚6点,两家店铺昨日营业额已突破亿元,20多家店铺突破千万,总交易额破百亿。

不是“出错”就是“繁忙”

支付系统又掉链子

支付系统一直是网络购物的软肋,昨晚也再次掉链子。零时促销一开始,就有很多买家吐槽下单容易、支付难。无论是提交订单或是付款页面均遭遇“卡壳”。市民王小姐告诉记者,她早早把钱存进支付宝系统中,原打算购买欧时力的衣服,但在零点击购物车付款后,页面幽默地显示:“您要前往的页面暂时拥堵,请稍等2秒,我们正努力为您加载内容。”多次刷新后,网页仍显示无法访问。之后打开购物车,有两件促销商品却已经显示下架,网页也崩溃了,根本无法进入支付环节。又过了几分钟,好不容易拍下商品来到确认订单信息页面,却显示“支付系统繁忙”或是“系统错误”。20分钟过去,王小姐一件商品都未成功交易。

有相同遭遇的还有陈小姐,她在11月10日当天就把心仪的商品一一拍下,想等到昨天凌晨立刻用网银支付。但陈小姐没想到的是无数和她有同样想法的网友,在昨天凌晨也在第一时间点下了“支付”按钮。

陈小姐提交了几次付款,均未成功,系统页面不是提示“出错”,就是显示“网络繁忙”,这让陈小姐彻底“凌乱”了,只能发微博诉苦。

记者了解到,昨天凌晨12点41分左右,天猫双十一促销由于流量巨大导致招行银行系统拥堵无法登陆,随后中招的是工商银行(601398,股吧)。据阿里巴巴官方微博称,巨大的交易量也给网站带来了访问压力。根据新浪微博上的用户反馈,由于流量过大,天猫的商品页面、支付页面均有系统不稳定问题出现,不少用户反映无法下单或者支付失败。直至昨天凌晨1点15左右,阿里巴巴的相关负责人终于表示,排队的现象正在逐步缓解,目前已经恢复正常。

对此天猫官方解释,今年的“双十一”活动,第一分钟就涌入了1000万网友网购,数值是去年的3倍,第一分钟支付宝交易成功笔数为19.2万笔,相对去年同比增长249%,这才导致了网络堵车。

专家:促销太过集中

商家将面临各环节瓶颈

对此,工信部电信经济专家委员会委员李易表示认同。他说,从全球的角度看,电商逐步占据市场是趋势。

李易表示:“从美国来看,也是这个趋势,他们感恩节结束有一个实体店发起的黑色星期五的购物节。而从2005年开始,以卓越亚马逊为首的电商开始在黑色星期五后的第一个星期一开始,进行网上的大促销。现在它的风头已经盖过了黑色星期五。这与我们一样,我们以前也有"十一"、"五一"的促销,还有中关村电脑节,但是现在大家更关注电商所营造的光棍节等促销活动,所以这个趋势也一定是这样的。”

但也有专家表示,“双十一”对中国电子商务不一定会是好事。促销太过集中,会导致在本来可以平滑的销售曲线上人为地拱出一个波峰,从全年的整体销售情况来看,只会为商家带来瞬间的销售增长,而并非整体的业绩。这种瞬间增长却还让商家面临仓储、物流、客服等环节上的瓶颈。“从目前国内电商的发展速度和降价空间来看,若将低价促销从固定时间发展成一种贯穿全年的常态促销,才是中国电商行业真正意义上的进步。”

》提醒

电商促销忙,黑客与诈骗分子也很忙

网购促销如火如荼,而黑客们和不法分子也想趁机分一杯羹。记者采访了解到,近期有两种诈骗手段在网上兴起,买家们必须提高警惕。

1、“网店篡改器”木马病毒威胁网购

11月初,一种利用网店装修功能恶意篡改商品页面的新式黑客手段惊现互联网。时隔一个星期,瑞星“云安全”系统又拦截到一类具有同样功能的家族式木马病毒“网店篡改器”。此类病毒变种极多,每天都有海量新成员出现,截至发稿时,瑞星已截获10万余个病毒样本。

安全专家表示:“无论是电商网站还是网购用户,都有可能遭到"网店篡改器"的袭击。电商服务器一旦中毒,企业将会面临商业机密泄露和声誉受损的巨大威胁;个人用户一旦感染,在网购时将掉入黑客陷阱,并遭遇隐私泄露、网银财产被盗的危险。”

2、不要相信“淘宝安全中心”的电话

“今天我在淘宝上买完东西后,有来自福建的手机号码给我打电话,说是淘宝安全中心的,告诉我由于今天支付宝使用人数过多,款项无法正常支付。还问我卡内余额还有多少。这是什么情况啊。”昨日,有不少买家在网上分享了自己的奇怪经历,他们表示,打电话来的人还会要求淘宝卖家配合他们发送验证码,虽然感觉奇怪,但听起来煞有介事。

公安方面表示,这就是电讯诈骗的一种手段,嫌犯会先在网上搜集“淘宝网”的买家电话,然后雇人给买家打电话,再谎称支付宝更新不能发货给退款、发送假网站信息验证码,最后窃取买家银行卡信息购消费卡,转手倒卖套取现金。“若是配合他们说出了验证码,那就会瞬间被窃取银行卡信息,非常危险。”支付宝客服中心也表示,请大家互相转告,千万不要相信此类电话。 记者 马鈜

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